Motivatsiya — xodimlarning ishga bo‘lgan ichki va tashqi turtkilar yig‘indisi bo‘lib, maqsadga yo‘naltiradi, mehnat samaradorligini oshiradi, ijodkorlik va mas’uliyatni kuchaytiradi. Kuchli motivatsiya ishga sadoqatni, ishqibozlikni va uzluksiz samarani ta'minlaydi, past motivatsiya ish unumdorligini pasaytiradi, ishdan qochish va xatoliklarni oshiradi