Mustaqil ish/referat bo‘lib, muloqotning psixologik tabiatini tahlil qiladi: umumiy tushunchalari, ijtimoiy nazorat va qoidalar, pedagogik muloqot, o‘quv mashg‘ulotlari va treninglar orqali muloqot ko‘nikmalarini rivojlantirish metodlari hamda xulosalar va foydalanilgan adabiyotlar keltirilgan.