Iste'molchining qaror qabul qilish jarayoni - bu iste'molchilar mahsulot yoki xizmatni sotib olish qarorini qabul qilishda o'tadigan muhim bosqichlarni o'z ichiga oladi. Ushbu jarayon o'z ichiga bir nechta bosqichlarni qamrab oladi va ular aniq ketma-ketlikda sodir bo'lishi mumkin