Mahsulotning kuchli tomonlari yuqori sifat, innovatsiya, foydalanish qulayligi, noyob dizayn, kuchli brend hamda raqobatbardosh narxlar bilan ajralib turadi. Zaif tomonlar esa mahsulot sifati iste'molchilar uchun muhimdir va ularning xizmatni sotib o'tishdan keyin xizmat ko'rsatishni o'z ichiga oladi.