Ekspert tizimi murakkab muammolarni hal etish va inson mutaxassisi kabi qaror qabul qilish qobiliyatini ta’minlovchi dasturlardir. Bu tizimlarning ishlashi bilimlar bazasida saqlanadigan ekspert bilimlariga asoslanadi. Ekspert tizimlarining asosiy komponentlari foydalanuvchi interfeysi, xulosa chiqarish mexanizmi va bilimlar bazasidir. Ekspert tizimlari yuqori samaradorlik, tushunarlilik, ishonchlilik va tezkorlik xususiyatlariga ega. Ular mutaxassis, bilim muhandisi va yakuniy foydalanuvchi kabi ishtirokchilar yordamida ishlab chiqiladi. Tizim maslahat berish, qaror qabul qilish, muammoni tushuntirish va tashxis kabi imkoniyatlarni taklif etadi va o'z cheklovlariga ega.