•Foydalanuvchi ehtiyojlarini o`rganish.•Bozor tahlili va raqobatchilarni o`rganish.•Muammoni aniqlash va asosiy maqsadlarni belgilash.•2.G`oyalarni ishlab chiqish.•Yechimlar uchun turli kreativ g`oyalarni taklif qilish.•Mind-map yoki skretchlar yordamida fikrlarni vizuallashtirish•Yechimlarni ustuvorlashtirish.